365OPERATIONS

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365OPERATIONS

Cloudanwendungen unterliegen der stetigen Weiterentwicklung. Auch Microsoft veröffentlicht in regelmäßigen Abständen neue Versionen (Releases) seiner Cloudlösungen (z. B. von Dynamics 365 Business Central oder SharePoint Online). Damit Ihre Arbeitsabläufe über die Updatezyklen hinweg reibungslos funktionieren, haben wir das Servicepaket 365Operations geschnürt, um die Lauffähigkeit Ihrer Lösung bestmöglich sicher zu stellen. Besonders kritisch und wichtig wird die Überwachung und Evaluierung neuer Releases dann, wenn Sie  die Funktionalität beispielsweise der ERP-Lösung Dynamics 365 BC um Extensions erweitert haben und diese auf Anpassungen an der Basisanwendung reagiert.

Kategorie
Bereich

Cloud Computing, ERP und Informationsmanagement, IT-Infrastruktur, Personalmanagement

Überwachung und Releaseverwaltung für Ihre Microsoft Cloudlösungen

Microsoft veröffentlicht in regelmäßigen Abständen eine neue Version der Cloudlösungen wie z. B. Dynamics 365 Business Central oder SharePoint Online.  Innerhalb dieser Updates kommt es zu Anpassungen und Änderungen, es werden neue Features und Funktionen integriert oder veraltete entfernt. Dies hat Auswirkungen auf Ihre Cloudanwendung – insbesondere wenn Sie Anpassungen in Form von Extensions/Apps nutzen – und kann zu Problemen in der Nutzung der Lösung bis hin zum Stillstand führen.

Beispielsweise werden für die Cloud-ERP Dynamics 365 Business Central zwei Mal im Jahr neue Versionsstände, so genannte Major Releases, veröffentlicht. Jeweils im April und im Oktober werden neue Releases (Wave 1 und Wave 2)  herausgebracht und in die jeweilige Kundenumgebung eingespielt. Die Veröffentlichung kann dann – je nach Umfang der Änderungen und je nach Customizing/Erweiterung der eigenen Dynamics 365 BC-Umgebung – mehr oder weniger reibungslos funktionieren.

Um dem Störfall oder gar dem Stillstand Ihrer Software vorzubeugen und die Lauffähigkeit bestmöglich zu erhalten, haben wir 365Operations geschaffen. Dabei handelt es sich um eine Unterstützungsleistung bei der wir je nach Bedarf und Umfang das Releasemanagement für Ihre Cloudlösung überwachen und bei erkennbaren Problemen und Schwierigkeiten im Vorfeld entsprechend reagieren und geeignete Maßnahmen treffen können.

HIGHLIGHTS

  • Überwachung der Updatezyklen der Microsoft Cloudlösungen
  • Proaktives Management Ihrer Cloudlösung
  • Jährliches Kontingent für Analyse- und Entwicklungsleistungen
  • Verwaltung und Sicherung des Entwicklungscodes von Extensions, Apps und Anpassungen
  • Vorhaltung des kundenindividuellen Prozesswissens
  • Exklusiver Zugang zum Kunden- und Informationsportal 365Care Connect

Ansprechpartner

ansprechpartner michael zettl

Michael Zettl

E: info@bsh-ag.de

T: 0921/595-0

365OPERATIONS

Releasemanagement für Extension und Apps für Microsoft Cloudlösungen

365OPERATIONS – Ablauf und Bestandteile

365Operations ist ein Servicepaket zur Überwachung und bestmöglichen Wiederherstellung der Lauffähigkeit Ihrer Cloudlösungen im Zuge der Veröffentlichung neuer Produktversionen/Releases von Microsoft. Das Paket 365Operations gilt insbesondere im Zusammenhang mit der Nutzung von Anpassungen, Entwicklungen, Apps bzw. Extensions, die in der Zusammenarbeit mit uns entstanden sind.
Hauptaugenmerk von 365Operations sind von uns für unsere Kunden entwickelte Extensions, Apps und Anpassungen für Microsoft 365 (z. B. für Dynamics 365 Business Central, SharePoint Online usw.), Power Automate-Elemente sowie Azure Apps bzw. Functions.

Mehr Informationen und Konditionen anfragen

365Operations Updates Releases Dynamics 365 BC

Besonderen Komfort für Kunden von 365Operations ist die von uns gewährleistete Sicherung und Verwaltung des kundenindividuellen Prozesswissens sowie des Entwicklungscodes von Anpassungen, Extensions und Apps innerhalb unserer Entwicklungswerkzeuge. Dadurch können sich unsere Berater und Entwickler im Störfall schnell in Ihre Umgebung einarbeiten und die Problemstellen identifizieren. Je nach Ausgestaltung des Pakets haben Sie auch bereits an Kontingent an Dienstleistungsstunden in Ihrem Paket für Analyse- und Entwicklungsarbeiten enthalten.

Im Speziellen halten wir für Major Releases bei Dynamics 365 Business Central zudem eine Reihe von Standardtests vor, die bei neuen Releases durchlaufen werden. Außerdem können bei Bedarf auch kundenindividuelle Testszenarien definiert und geprüft werden.

Die Business Systemhaus AG ist Ihr regionaler und kompetenter Partner für die softwaregestützte Optimierung Ihrer Unternehmensprozesse als zertifizierter Microsoft-Partner mit Microsoft Dynamics 365 Business Central (ehemals Dynamics NAV bzw. Navision) und Lösungen in den Bereichen Modern Workplace, Business Intelligence, HR und IT-Infrastruktur um Bayreuth, Bamberg, Nürnberg, Hof und in ganz Oberfranken, Franken, Bayern, Thüringen und Sachsen.