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E-Mail-Management

E-Mail-Kommunikation

Die E-Mail ist aus dem Geschäftsleben nicht mehr wegzudenken. Es gibt kein Unternehmen, welches sich nicht der E-Mail als Kommunikationskanal bedient. Neben dem Telefon ist die E-Mail das wichtigste Medium, um mit Geschäftspartnern, Kunden und Kollegen zu kommunizieren. Ein Großteil der Mitarbeiter eines Unternehmens beginnt den Arbeitstag mit dem Outlook-Postfach, bearbeitet den Posteingang, definiert Aufgaben, verschiebt E-Mails in Ordner und versucht im Laufe des Tages, alle E-Mails zu erledigen.

Papierloses Büro

Auch auf dem Weg zum papierlosen Büro spielt das E-Mail-Management eine wichtige Rolle. Mit der richtigen Archivierung müssen Mails nicht mehr ausgedruckt werden. Lieferscheine und Rechnungsstellung per Mail verringern den Papierverbrauch.

E-Mail-Management

E-Mail versenden, ablegen, in den SharePoint ziehen, speichern. Was für viele Alltag ist, stellt die IT-Abteilung vor Herausforderungen. Die Gründe für E-Mail-Management im Unternehmen sind vielfältig. Zum einen sind die Betriebskosten der Hardware (Server, Desktop, Speicher) hoch, denn das Volumen an E-Mail-Verkehr erhöht die Laufzeiten von Backups, benötigt mehr Speicherplatz, mehr Wartung und mehr Energie. Außerdem müssen die nationalen und internationalen Gesetze und Vorschriften zur Aufbewahrung und Archivierung eingehalten werden. Das richtige E-Mail-Management hilft, den Überblick zu bewahren, Kommunikation zu verfolgen und zu optimieren.

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