Fundierte Unterstützung
Hotline-Support/Wartung
Wir unterstützen Sie in allen Bereichen der Anwendung mit unserem fundierten Fachwissen.
Wir unterstützen Sie in allen Bereichen der Anwendung mit unserem fundierten Fachwissen. Aktuelle Softwarestände oder gesetzlich erforderliche Funktionen werden zur Verfügung gestellt. Sie erhalten gewünschte Erweiterungen.
Die Hotline steht Ihnen bei Fragen im Alltagsgeschäft zuverlässig zur Verfügung. Durch die Unterstützung von modernen Onlinesupport-Programmen können Sie uns direkt den Zugriff auf Ihr Programm erlauben und somit Anforderungen im Dialog besprechen. Bei technischen Fragen stehen Ihnen unsere IT-Spezialisten zur Verfügung. Bei neuen Anforderungen oder weiteren Schulungen stehen Ihnen Ihr Projektleiter und sein Team aus den verschiedenen Fachbereichen beratend zur Seite.
Folgende Vertragsvarianten bieten wir an:
- Business Ready Enhancement Plan (Softwarewartungsvertrag)
- für Microsoft Dynamics NAV (Standard-Lizenzen)
- für Anpassungsprogrammierung und Zusatzmodule
- Supportlevel für Hotline und Fernbetreuung
- Basis-Support
- Premium-Support
- Technik-Support
